Buhara Deri'den Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

Buhara Deri adlı firmadan 15 Mart tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden deri bir yelek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve ürünün bir iki gün içinde kargoya verilip teslim edilmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sipariş sonrasında firma ne bana geri dönüş yaptı ne de telefonlara cevap verdi. Aramalarıma ve ulaşma çabama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.