to read complaints and reviews, or file yours.Buğlem Butik'te Fatura Tarihi Hatası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Buğlem Butik isimli işletmeden 12.10.2026 tarihinde internet üzerinden 960 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 15.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satıcı tarafından düzenlenen faturada ise fatura tarihi 16.10.2026 olarak belirtilmiştir.
Satın aldığım ürünü iade ederek ödediğim bedeli geri almak istiyorum. Ancak iade talebim için işletmeyle iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlarına ulaşamıyor ve gönderdiğim mesajlara yanıt alamıyorum. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve tüketici olarak cayma hakkımı kullanma konusunda sorun yaşıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satış sözleşmesinden dönme ve ödediğim 960 TL’nin tarafıma iade edilmesi hususunda gereğinin yapılmasını arz ederim.
