to read complaints and reviews, or file yours. 
40352255 Takip numaralı Ürününüzün tamiri tamamlanmıştır. Teslim almak için mağazamızla iletişime geçebilirsiniz. B002
Yaklaşık olarak birkaç ay önce satın almış olduğumuz Bugaboo Dragonfly model bebek arabamızda ciddi bir üretim hatası var. Aracın arka kısmı sürekli olarak aşağıya düşüyor ve bu durum hem çocuğumuzun güvenliğini tehdit ediyor hem de günlük kullanımda büyük zorluk yaratıyor.
Bu sorunu çözmek adına iki kez yetkili servise gönderdik. Her seferinde bebek arabası bize “herhangi bir sorun bulunmamıştır” denilerek geri gönderildi. Ancak ürün açıkça kusurlu ve defalarca test edilmesine rağmen arıza aynı şekilde devam ediyor.
Üstelik şu an yurt dışı tatili planımız var ve bu bebek arabasına acil olarak ihtiyacımız bulunuyor. Ancak servis süreci bizi büyük mağduriyete uğrattı. Sorunun açıkça ortada olmasına rağmen yalnızca onarım yapmamak için “sorun yok” denilerek geçiştirilmekteyiz. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez buluyoruz.
Tüm belgeler ve servis kayıtları elimizde mevcuttur. Bu ürünün sorununun giderilmesini, mümkün değilse değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz.
Daha önce de buraya yazıp iletişime geçmiştim, bebek arabasıyla ilgili o süreçte evet yardımcı oldular ve yine bir sıkıntı yaşamam durumunda tekrar yardımcı olacaklarını söylediler. Şimdi tekrar yazıyorum; bebek arabasının sürekli tekerleklerinin iç kısımları kırılıyor! B**** Bey ile görüştüğümde ba...
Baby2go İris Cep Puset model bebek arabasını 20 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bada Anne satıcısından aldım. Ürünü yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kızımı pusete yatırdığımda sürekli olarak geriye doğru düşüyor; bu durumu defalarca yaşadı...
Ürünü maalesef ucuz diye aldık! (Benimle beraber bir arkadaşım daha aldı o zaten 3 ay sonra çöpe attı) (Not bebek arabasını genel olarak fazla kullanılmadı, kullanılamadı) Aldıktan 2 hafta sonra hem puset hem de normal şeyin tırnakları kırıldı. (kronik sorun) sağ olsunlar kargo ile parça yolladıla...
Baby Plus Galaxy travel sistem bebek arabası kutusundan çıkardığım gibi arızalı çıktı. Bebek alışverişi 6 ay önce yapmıştık kızım haziranda doğduğu için o zaman açtık ve arızayı gördüğümüz gibi mağazaya gittik. İade alamayacaklarını söylediler hatta aldığımız gibi açıp bakmadığımız için haksız görül...
21.05.2024 tarihinde Baby Days internet sitesinden Baby2go 2244 Ultima Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü oğlumuz doğmadan yaklaşık 6 ay önce almıştık ve şu anda kullanmaya başladık. Ancak bebek arabasının tekerlekleri en başından beri düzgün şekilde dönmüyordu, normal kullanımda da bu sorun de...
Yorumlar