to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından 12 Kasım tarihinde Korkmaz a332-05 Demiks çaycı satın aldım. Ürünü toplam 3 kez kullandım ve her kullanımda su kaçırarak suyu elektrik haznesine akıttı. Güvenlik açısından da riskli bulduğum için ürünü 18 Kasım tarihinde kusurlu olarak iade ettim.
Yaklaşık 20 iş günü bekletildikten sonra üründe herhangi bir kusur bulunmadığı şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa ürün her kullanımda aynı sorunu tekrarladı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin kendileri tarafından incelendiğini ve 16 Aralık’ta sonuçlanacağını ilettiler. Ayrıca satıcı Buevin’e WhatsApp üzerinden de ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünün açık şekilde arızalı olmasına rağmen kusursuz denilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Trendyol üzerinden Hesaplımağaza satıcısından aldığım Korkmaz Çaykolik semaveri kusurlu olduğu için iade ettim. Ürün, 03 Ekim’de satıcıya ulaştı ve iade kodum 7260026554450916’dır. İade işleminin analiz sürecinin 24 gün sürebileceği belirtiliyor ve işlemin 30 Ekim’e kadar sonuçlanacağı s...
Trendyol üzerinden Buevin mağazasından bir adet Korkmaz doğrayıcı satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren hiç çalışmadı ve ürünü bir kez bile kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açtım ve satıcıya da ulaştım, ancak ne satıcıdan ne de Trendyol tarafın...
Trendyol firmasından Homend marka bir çaycı sipariş ettim. Temmuz ayı sonunda aldığım ürünün, daha ikinci ayında sap kısmında içeriden dışarı doğru erime oldu. Bir şey olmaz diyerek yeniden kullanmaya başladım ve ay başında elektrik çarpmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise garanti kapsamında ...
Trendyol üzerinden Korkmaz Buevin Freedom Plus siyah kahve bardağı satın aldım (teslimat numarası: 9851532155). Ürünü şehir dışında olduğum için bir hafta sonra açabildim ve ağız kısmındaki plastik bölümde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü sadece yıkadım, başka herhangi bir kullanımım olmadı. Sorun...
31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin satıcısından aldığım Stanley termosunu (teslimat numarası 9184806102) ertesi gün iade etmek için kod aldım. İki hafta bekletip termosu gönderdiler. İade talep ettiğim halde, gerek Trendyol gerek Buevin satıcısı yanlış yönlendirmeleriyle iademi kabul e...
Yorumlar