to read complaints and reviews, or file yours. 
Bueno Shoes’un internet sitesinden 2.000 TL tutarında bir bot satın aldım, ancak ürün defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 26 Aralık’ta iade kargomun firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda 2.000 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği de belirtildi.
İade süreci için firma benden IBAN bilgisi talep etti, ben de istenen bilgiyi ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir–iki gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi, buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defolu gönderilen bir ürünün iadesinde bu kadar oyalama yapılmasını kabul etmiyorum. 2.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı hem Bueno Shoes markasıyla hem de şubeleriyle bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Bueno Shoes’tan aldığım kahverengi nubuk ayakkabıyı iade etmek için ürünü kargo ile fiziksel mağazaya gönderdim. İadem 18’inde sistemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bana 3–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen 2.500 TL’lik iadem hâlâ hesabıma geçmedi....
Bueno Shoes markasından online satış üzerinden aldığım ürünle ilgili iade sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. S526176U251206 numaralı siparişime ait ayakkabının iadesi 15 Aralık tarihinde kabul edildi. İade sırasında ücret iadesinin 3–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak ...
Bueno Shoes markasından 01wz4002 kodlu iki adet bot satın aldım. 10 Aralık tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.288,30 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri iade ettim ve iademin 11 Aralık tarihinde onaylandığını öğrendim. İade onaylanmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhang...
22.09.2025 tarihinde Beyoğlu Bueno Shoes mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü denediğimde kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 23.09.2025’te iade için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü düzeltip tekrar teslim edeceklerini söylediler, ancak ben ücret iadesi talep ettim. Fakat bana, ...
Bueno Shoes’tan Aralık ayı başında aldığım bir botu iade ettim, ürün kendilerine ulaştı ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İademin üzerinden 15 gün geçtiği halde sadece gecikme için özür diliyorlar ve sürekli oyalanıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, sipariş numaram S522796U251128. Bu kadar u...
Yorumlar