Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34669063

İade Onaylandı, Ödeme Hesabıma Yansımıyor

profile
Hafize
Bueno Shoes
26 Aralık 2025 09:45
73

Bueno Shoes markasından 01wz4002 kodlu iki adet bot satın aldım. 10 Aralık tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.288,30 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri iade ettim ve iademin 11 Aralık tarihinde onaylandığını öğrendim.

İade onaylanmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem telefonla arayarak hem de yazışarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen halen hesabıma EFT ile para iadesi gerçekleşmedi, sadece süreç uzatılıyor.

Kapıda nakit olarak ödediğim 4.288,30 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin bir an önce EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve sürecin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.

iade-onaylandi-odeme-hesabima-yansimiyor-1.jpg
Hafize
Hafize
26 Aralık 2025 17:30

Yazıyorum, arıyorum. Hala tık yok. Ürünlerini satın alan müşterilerinin bunca sözlerine bu kadar kayıtsız olan bir firma olacağını düşünmemiştim bueno shoes'un. Alırken trink peşin verip alıyoruz onlar bize bizim paramızı vermiyorlar. İade neden bekletilir anlamıyorum hiç. İademi bekliyorum Bueno Shoes... Adınıza kurumsallığınıza yakışanı yapın lütfen

Hafize
Hafize
29 Aralık 2025 10:21

Maalesef. Hala bir geri dönüş yok. Bunca iletime bildirim mesaj göndermeme rağmen. Alıcısının şikayetine bile duyarsız bir firma. İademi bekliyorum. Sıfır tavsiye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Sibel
Bueno Shoes
11 Aralık 2025 09:59
154

Bueno Shoes internet sitesinden sipariş verdiğim kadın sandaletin iadesini 3 Aralık’ta kargoya verdim, ürün 4 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. 950 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram S451462U250707. İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden müşter...

iade-edilen-urunun-ucreti-haftalardir-yatirilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
3
Mutlu sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme: Paramı Hâlâ Alamadım!

profile
Mutlu
Bueno Shoes
01 Aralık 2025 12:41
201

14 Kasım’da Bueno Shoes markasının internet sitesi olan www.buenoshoes.com.tr üzerinden S517301U251114 numaralı siparişle Erkek Bot Taba Süet, 40 numara, 4.799,40 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının küçük olduğunu gördüm ve sitelerinde yazdığı gibi kutunun içine bir num...

iade-surecinde-belirsizlik-ve-gecikme-parami-hala-alamadim-5.jpg
iade-surecinde-belirsizlik-ve-gecikme-parami-hala-alamadim-3.jpg
iade-surecinde-belirsizlik-ve-gecikme-parami-hala-alamadim-2.jpg
iade-surecinde-belirsizlik-ve-gecikme-parami-hala-alamadim-1.jpg

İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Gül
Bueno Shoes
19 Haziran 2025 11:54
2.211

Bueno ayakkabıdan internet üzerinden ayakkabı aldım. Ayakkabıyı teslim aldığım gün ayakkabıyı denedim ama ayağıma olmadığı için ertesi gün kargo yaptım. Firma ürünü iade aldı. Ödemeniz 3 iş günü içinde geçecek dedi ama bugün 5. Gün. Ben ödeme yaparken aynı dakika ödeme yapıyorum. Onlar neden aynı gü...

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Bueno Shoes Ciddiyetsizliği, Saygısızlığı, Pes

profile
Selda
Bueno Shoes
08 Aralık 2023 13:10
9.961

Bueno shoes dan aldığım ürünü ayakkabı kalıbı dar olduğu için geri gönderdim. Ürün iade onayım 28/11/2023 tarihli maille onaylandı ve 1-4 iş günü içerisinde iademin yapılacağına dair bilgi verildi. Ancak 15 gün geçti iadem yapılmadı. En az 3-4 kez WhatsApp dan yazmama ve aramama rağmen. Bu kadar lau...

Bueno Shoes Ciddiyetsizliği, Saygısızlığı, Pes
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru