to read complaints and reviews, or file yours.Buckhead Çocuk Botunda Hızlı Soyulma Ve Değişim İsteği
Trendyol üzerinden Buckhead markalı bir çocuk botu satın aldım. Kış mevsiminde bütün sezon boyunca kullanılabileceğini düşünerek aldığımız bu bot, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede soyulmaya başladı ve ürünün yüzeyi kötü bir görünüme geldi.
Değerlendirme süresiyle uğraşmaya vaktim olmadığı ve botu kış boyu kullanırız diye düşündüğüm için daha önce satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak bu kadar kısa sürede soyulma yaşanması sebebiyle ürünün kaliteli olmadığını düşünüyorum.
Ürünün incelenerek, aynı model veya benzer kalitede bir çocuk botu ile değişimini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Buckhead marka çocuk botunu 19 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, çocuğum da botu kasım ayının sonlarına doğru giymeye başladı. Çocuğum sadece servisle okula gidip geldiği ve kreşte gün içinde botları çıkardığı için ürün yoğun ve yıpratıcı bir kullanıma maruz kalmadı.
Buna rağmen botların ön kısmında kısa sürede soyulmalar oluştu ve ürün çok eski, yıpranmış gibi bir görünüme büründü. Sezonu rahatça çıkarır düşüncesiyle ürünün kalitesine güvenerek yedek bot da almadım, bu nedenle değerlendirme/inceleme sürecini bekleyecek bir zamanım da bulunmuyor ve çocuğum şu an bu bozulmuş görünümlü botları giymek zorunda kalıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik çok hafif bir kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Buckhead ve ilgili satıcıdan, söz konusu çocuk botunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hızlı bir şekilde değişimini talep ediyorum.
