to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli F Blok Biletinde Oturma Düzeni Değişikliği Mağduriyeti
15.05.2026 tarihinde Bursa Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşen G***** T****** konseri için Bubilet üzerinden f Blok 3. Sıra 2 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet kodum 10679201/22143008 olup bu bilet için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı alanda gerçekleşen konserlerde de f Blok’tan bilet satın aldığımızda sahneye oldukça yakın oturduğumuz için, bu konser için de aynı şekilde ön sıralarda olacağımızı düşünerek bu kategoriyi tercih ettim ve buna göre yüksek ücret ödedim.
Konser alanına gittiğimizde oturma düzeninin tamamen değiştirildiğini ve koltukların yenilenmesiyle birlikte, eski düzene göre ön sıralarda kalan f Blok’un artık sahneye beklediğimiz kadar yakın olmadığını gördük. Daha önceki konser deneyimlerimize güvenerek bilet satın aldığımız için ayrıca oturma planını detaylı şekilde kontrol etmedik. Bu nedenle konser alanında karşılaştığımız durum bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Konser sırasında bulunduğumuz yerin beklediğimizden çok daha arkada kalması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Durumu alandaki görevlilere iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sahneye yakın izleme beklentisiyle yüksek ücret ödemiş olmama rağmen konser deneyimim olumsuz etkilendi.
Yaşadığım mağduriyetin Bubilet tarafından değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, oturma düzeni ve blok-konum değişiklikleri konusunda kullanıcıların daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini rica ederim.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
"Kısa sürede çözüm önerisi ile dönüş yapıldı ama 4 ay sonraki etkinlik için, etkinliğe yakın zamanda tekrar dönüş yapılacağı bildirildi, umarım sonuca varır."
Bubilet sorumluluktan kaçarak basmakalıp maillerle iade talebimi reddediyor. Hatta Şikayetvar'da 'dönüş yapıldı' diyerek asılsız beyanlarda bulunuyorlar. Manifest konserinde ben de 4 biletimle sorun yaşadım; salonda fiziki olarak var olmayan koltukları satarak açıkça ayıplı hizmet sundular. Yaşattıkları bu büyük tüketici mağduriyeti yetmezmiş gibi, şimdi de sorumluluktan kaçarak haksız kararlarla iade taleplerini reddediyorlar. Ortada resmen bir sorumsuzluk ve ayıplı hizmet üzerinden sağlanan haksız kazanç var.