Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Alınan Konser Biletlerinde İade Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
29 Ekim 2025 00:46
1.115

15 Kasım 2025 tarihinde Jolly Joker İstanbul Marina’da gerçekleşecek Emir Can İğrek konseri için Bubilet üzerinden yanlışlıkla bilet satın aldım. Bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplamda 4 bilet aldım ve kredi kartı ile tek çekim olarak, hizmet bedeli dahil 4.575,60 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 8614059). Biletler Esil Beyza B****** adına tanımlı ve henüz kullanılmadı veya devredilmedi.

Yanlış etkinliğe bilet aldığımı fark ettiğimde Bubilet müşteri hizmetlerine destek talebi ilettim. Ancak sitede talebimin durumunu takip edebileceğim bir alan bulunmuyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, Bubilet’in internet sitesinde biletlerin iptal edilemeyeceği belirtilmiş; bu durum mağdur olmama neden oldu.

Biletlerimi kullanamayacağım için, ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

29 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, mail yoluyla görüşme sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konseri İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
01 Eylül 2025 11:06
797
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
04 Nisan 2025 23:59
739
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:35
338

Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cesur
30 Eylül 2025 23:53
447
yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Akanay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Akanay
04 Ocak 2025 17:15
659
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz