Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Reddi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Funda
16 Nisan 10:48
226
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Bubilet üzerinden Eskişehir Kongre Merkezi’nde 17 Nisan Cumartesi saat 20.00’da gerçekleşecek bir etkinlik için Funda T**** adına toplam 3.545,80 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak şu an hasta olduğum için etkinliğe katılamayacağımı Bubilet’e e-posta ile iletip, biletimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Tarafıma gönderilen yanıtta, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığı, bunun organizasyon firması tarafından belirlenen bir kural olduğu ve tüm müşterilere aynı şekilde uygulandığı bildirildi. Sağlık sebebiyle tamamen elimde olmayan bir nedenle etkinliğe katılamayacak olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve ücret iadesinin reddedilmesi beni mağdur etti.

Hastalık nedeniyle etkinliğe katılamadığım bu durumda, istisnai olarak biletimin iptal edilerek 3.545,80 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından kullanılmayan bilet bedelime karşılık makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık İadeniz biz taraflı sağlanmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Funda
Funda
16 Nisan 13:08

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Konsere Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Metin
22 Ekim 2025 18:26
547
saglik-nedeniyle-katilamadigim-konsere-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz