to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sıra Biletimin Değer Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bubilet üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Yalova Barış Manço Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Duman konseri için özellikle en önden olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak konser tarihine kısa süre kala sisteme yeni koltuklar açıldığı için şu an aldığım koltuklar, daha arkada kalmış durumda. Sonradan ön sıraların satışa açılmasıyla, başta en önde diye aldığım biletler değerini kaybetti ve bu durum hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu konuyu Bubilet ile görüştüğümde, mevcut biletimi iptal edip ön sıradan yeniden bilet alabileceğim söylendi, ancak konsere 4 gün kalmışken iade sürecinin 2 ile 6 iş günü süreceği belirtildi. Bu süre nedeniyle paramın iadesini bekleyip yeniden bilet almam fiili olarak mümkün değil. Sonradan ön sıraların satışa açılması, bunun öncesinde bilet alanların dezavantajlı duruma düşmesi ve bu konuda önceden bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden mevcut biletimin ön sıradaki uygun koltuklardan biriyle değiştirilmesini, yani biletimin ön sıraya çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, konser tarihi gelmeden önce hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda biletlerinizin ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. İade tutarı bankanıza aktarılmış olup, en kısa sürede bankanız tarafından hesabınıza yansıtılacaktır. İyi günler dileriz.
