Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sona sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konser İptali Sonrası Bir Aydır İade Yapılmıyor, Müşteri Oyalaniyor

profile
08 Ağustos 2025 16:50
688

17 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Harbiye’de gerçekleşmesi planlanan Mabel Matiz konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım ve toplamda 4515 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sanatçının sağlık sorunları nedeniyle konserin iptal edildiği bildirildi ve ben de aynı gün, yani 17.07.2024’te iade talebinde bulundum. Ancak, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

İade işleminin başlatıldığına dair e-posta ile bilgilendirme aldım ancak ne Bubilet hesabımda ne de banka hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Hem telefonla, hem e-posta yoluyla, hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve sürekli oyalandım. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor ve iletişim numarası da bulunmuyor.

Sipariş numaram: 7172388. Yaklaşık bir aydır param ortada yok. Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 16:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem
Şikayeti Çözüldü

Dekont gönderiyorsunuz ama ortada bir ödeme yok neyin dekontu bu? Aynı kalıp mesajlar. Sizi her yere şikayet edeceğim benim gibi bir sürü insanı mağdur ettiniz iade konusunda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
07 Ağustos 2025 16:20
694
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konseri İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
01 Eylül 2025 11:06
797
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi, 2 Aydır Bilet Ücretim İade Edilmedi

profile
Nilay
20 Eylül 2025 01:59
440
Benzer Şikayet Yaz