Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Günseli
18 Ağustos 2025 11:50
372

10.07.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Morrissey konserinin iptal edilmesi sonrası, Bubilet üzerinden aldığım 12965389 numaralı biletin ücret iadesi tarafıma halen yapılmadı. Toplam 4997,90 TL tutarındaki iade için Bubilet, ödemenin Paybull’a iletildiğini belirtiyor; ancak Paybull’un faaliyetlerinin durdurulduğu ve ödemelerde gecikme yaşandığı bildirildi. Ayrıca, ödeme dekontunu da tarafıma iletmiyorlar.

Her iki firmayla da iletişime geçtim; Bubilet yalnızca otomatik cevaplar gönderiyor ve ilgilenmiyor, Paybull’a ise ulaşmak mümkün değil. E-posta yoluyla iadenin 3-20 iş günü içinde yapılacağı taahhüt edildi fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işleminin kredi kartıma yapılması gerekiyor ve ayrıca herhangi bir IBAN veya hesap bilgisi paylaşmadım.

Yaklaşık bir aydır mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Tarafınıza mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Sorununuzun devam etmesi halinde bizlere ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olabileceğimizi belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

Günseli
Günseli
18 Ağustos 2025 12:16

Hala aynı şeyi söylüyorsunuz, bankaya iletilen herhangi bir tutar yok. Acilen paybullla iletişime geçip bilet bedelini kredi kartıma iade edin. Sizi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

Günseli
Günseli
28 Ağustos 2025 13:33

Hala sorunum çözülmedi, iade yapılmadı. Geçen hafta içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi ama hala hareket yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melis
14 Ağustos 2025 08:32
276
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
11 Ağustos 2025 16:24
272
bubilet-ve-banka-arasinda-kalan-iade-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 16:40
343
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
24 Ağustos 2025 10:53
347
İptal Edilen Konserin Bilet Ücretinin Hala İade Edilmemesi
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
11 Ağustos 2025 15:19
294
Benzer Şikayet Yaz