Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

İbrahim
11 Ekim 00:22
963

11 Ekim Gaziantep’te gerçekleşmesi planlanan Semicenk konseri için Bubilet üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 8305909 numaralı siparişimle iki bilet aldım. Konserin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Bubilet sitesinde iade işleminin hesabıma aktarılacağı belirtildi. 6 Ekim’den bu yana, banka kartımla ödediğim 1250 TL’nin iadesini bekliyorum.

İade süreciyle ilgili Bubilet müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sitede 3 ila 20 gün arasında iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma henüz bir ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca, kampanya biletlerinde iade olmayacağına dair hiçbir uyarı yapılmadı; aksine iade işleminin gerçekleşeceği söylendi.

Mümkün olan en kısa sürede ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-2.pdf
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
11 Ekim 15:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Tarafınıza mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yalnızca Otomatik Yanıt Alıyorum

Ayşe
30 Ekim 19:41
351
Benzer Şikayet Yaz