Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33349983
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Tiyatro Oyunu İçin Kısmi İade Yapılmıyor

profile
Muhammet
Bubilet
12 Ağustos 2025 22:54
310
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Bubilet tarafından atılan mailde iadenin yapılacağı söylenmiş. Teşekkür ediyorum ama bu kadar uğraşmak zorunda olmak cidden yoruyor. İade süreçleriniz konusunda bir güncelleme ihtiyacınız var”

20 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında İstanbul BTCTURK Vadi Açıkhava’da gerçekleşecek tiyatro etkinlikleri için Bubilet üzerinden 7379220 ve 7379535 sipariş numaralı, toplamda 4 kişilik kombine bilet satın aldım. Bu kombine içinde 7 farklı tiyatro oyunu bulunuyordu. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen bir e-posta ile 20 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan Kibarlık Budalası oyununun iptal edildiği bildirildi. Mailde, sadece kombinemin artık 26 Temmuz’dan itibaren geçerli olduğu belirtildi ve Kibarlık Budalası oyununun iptaliyle ilgili herhangi bir kısmi iade yapılmadı.

Bu durum üzerine hem telefon hem de e-posta yoluyla Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirici yanıtlar aldım. Oysa aynı kombine içinde yer alan başka bir oyun (Aşk Listesi) iptal edildiğinde kısmi iade yapılmıştı. Kibarlık Budalası oyunu için de aynı uygulamanın yapılmasını bekliyorum.

İki ayrı kredi kartı ile ödeme yaptım ve Bubilet’in iade politikasının bu tür durumlara izin verdiğini biliyorum. Yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum ve daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Kibarlık Budalası oyununun iptali nedeniyle ilgili kısmi iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-tiyatro-oyunu-icin-kismi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Bubilet Logo
Bubilet
13 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talebinize istinaden sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Muhammet
Muhammet
13 Ağustos 2025 13:28

Sorun hangi şekilde çözüme ulaştırılmıştır o kısmı anlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerine geri dönüş sağladığımda hala organizasyon firmasından cevap bekliyoruz diyorlar son 2 haftadır olduğu gibi. Hangi çözümden bahsediyoruz. İnsanları oyalama yoluyla devam etme çözümü mü?

Muhammet
Muhammet
13 Ağustos 2025 13:32

Bubilet tarafından atılan mailde iadenin yapılacağı söylenmiş. Teşekkür ediyorum ama bu kadar uğraşmak zorunda olmak cidden yoruyor. İade süreçleriniz konusunda bir güncelleme ihtiyacınız var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konser İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemin
Bubilet
15 Ağustos 2025 11:05
462

25 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan G***** T****** Efes Antik Tiyatro Konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım (bilet kodları: 7037744/14579118 ve 7037744/14579119). Konserin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak ar...

Bubilet’ten Konser İptali Sonrası İade Alamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Şeyma
Bubilet
08 Ağustos 2025 21:20
732

1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** konseri için 1370 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, bir gün önce 24 Temmuz’da iptal edildi. İptal sonrası Bubilet tarafından 3-20 iş günü içinde iade yapılacağı bildirild...

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konseri İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
Bubilet
01 Eylül 2025 11:06
797
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."

İptal Edilen Gösterinin Bilet Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor

profile
Demet
Bubilet
15 Eylül 2025 21:29
225

22 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Dracula Çeşme gösterisi için Bubilet üzerinden 4 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 6872134). Ancak gösterinin iptal edildiğine dair tarafıma bir mesaj geldi. Bubilet’in gönderdiği e-postada, bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, aradan ge...

1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Osman
Bubilet
03 Ağustos 2025 14:22
587

31 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Konser organizasyon şirketi tarafından iptal edildi fakat o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Toplamda 3537,80 TL olan ödememin iadesini yaklaşık 10 gündü...

Öne Çıkan Konular

Bubilet bilet satma Bubilet iade Bubilet iletişim Bubilet iptal etme Bubilet istanbul Bubilet mail Bubilet müşteri hizmetleri Bubilet sipariş numarası Bubilet telefon Bubilet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz