Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar

profile
Bahar
08 Ağustos 2025 09:45
518

29 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşmesi planlanan A**** N** Y**** konseri için 10 Haziran’da Bubilet’in kendi sitesi üzerinden 2.769 TL tutarında bilet satın aldım. Konser, 24 Temmuz tarihinde iptal edildi. İptalin ardından ücret iadesi için defalarca Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim maille. İlk başta paramın iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm, böyle bir iade işlemi olmadığını ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadığını teyit ettim. Tüm hesap dökümlerimi kontrol ettim ve bankaya da gidip hepsini çıkarttım, herhangi bir ödeme yapılmadığını gördüm, oysa ki ödemeniz yapışmıştır bankanızla görüşün diyordu kendileri mailde sürekli böylelikle yalan söylediklerini ortaya çıkardım.

Bubilet’e tekrar ulaştığımda ve paramın yatırılmadığını bankadan tüm dokümanları çıkarttığımı söylediğimde ise her defasında “bunun için muhasebeden cevap bekleniyor” şeklinde hazır bir yanıt aldım ve günlerdir oyalanıp duruyorum. Hiçbir şekilde param iade edilmedi, herhangi bir belge, dekont ya da resmi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Sürekli oyalanıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Bir an önce konser için ödediğim 2.769 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
08 Ağustos 2025 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bahar
Bahar
08 Ağustos 2025 12:42

Madem gönderdiniz bunun dekontunu neden atamıyorsunuz günlerdir bize kanıtlayamıyorsunuz bu durumu, biraz önce tekrardan bankayla görüştüm ve hala bekleyen işlemlerde böyle bir işlemin olmadığını söyledi müşteri temsilcim. Derhal tarafıma dekontun gönderilmesini istiyorum gönderdiğinizi kanıtlayın, aksi halde doğacak durumlardan sorumlu olmayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berkan
21 Ağustos 2025 17:00
477

profile
Şeyma
08 Ağustos 2025 21:20
732
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Baran
07 Ağustos 2025 19:33
205
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
15 Eylül 2025 18:48
279
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Ücreti Aylardır İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
15 Eylül 2025 16:14
310
İptal Edilen Konserin Ücreti Aylardır İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum
iptal-edilen-konserin-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz