Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Görkem
05 Eylül 2025 15:40
496

27.07.2025 tarihli bir konser için Bubilet mobil uygulaması üzerinden 6.037,80 TL tutarında bilet satın aldım. Organizasyonun iptal edilmesi üzerine, ücret iadesi için başvuru yaptım. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 3-20 gün içerisinde kredi kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bilet numaram: 6978904. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-konserin-bilet-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 15:16

27.07.2025 tarihinde Yıldız Tilbe konseri için Bubilet mobil uygulaması üzerinden 6.037,80 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak organizasyonun iptal edilmesi üzerine ücret iadesi için başvuru yaptım. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 3-20 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında tarafıma Paybull operasyonlarının durdurulması nedeniyle ödemede aksaklıklar yaşandığı bilgisi verildi. Gelen bilgilendirme mailinin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Bilet numaram: 6978904, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 0787. Kartım hâlâ aktif ve bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok. Tüm süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişimde olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.

İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ad-Soyad: Görkem Aydın

profile
1 Destek
05 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Görkem Bey, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu özelinde tarafınıza detaylı mail iletilmiş olup aciliyetiniz ekiplerimize iletilmiştir. İyi günler dileriz.

Görkem
Görkem
06 Eylül 2025 00:34
iptal-edilen-konserin-bilet-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Bilgilendirme için teşekkürler fakat burada ödeme sağlayıcınızdan sorumlu olan sizlersiniz. Dolayısı ile burada mağduriyet yaşanan olaylar da sizlerin sorumluluğundadır. Ücret iadesi ile ilgili gecikmeler ve vade farkı kayıplarını göz önünde bulundurarak, yaşanmış ve potansiyel yaşanacak olan gecikmeler ile ilgili zararım karşılanmadığı sürece Tüketici Hakları ve diğer tüm yasal süreçlere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Görkem
Görkem
18 Eylül 2025 16:38

Ücret iadesi hala hesabıma yatırılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
1
Pirozhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Pirozhan
08 Ağustos 2025 02:31
385
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:56
315
"Ücret iadesini verilen sürede yaptığınız için teşekkür ederim🙏"

Bubilet Konser İadesi 17 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

profile
Cemile
12 Ağustos 2025 11:09
516

profile
Tuana
18 Ağustos 2025 16:58
465
Benzer Şikayet Yaz