Etkinlik Mekan Ve Saat Değişikliğine Rağmen Bilet İadesi Yapılmıyor

Bubilet üzerinden 2 kişi için toplam 1250 TL ödeyerek Van’da gerçekleşecek Sagopa Kajmer konserine bilet satın aldım. Daha sonra etkinliğin hem mekanı hem de konser saati değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle konser benim için uygun olmaktan çıktı ve bilet iptali talebinde bulundum.

Bubilet’e iptal talebimi ilettiğimde, tarafıma satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığı, bunun organizasyon firması tarafından belirlenen bir kural olduğu şeklinde bir hazır mesaj gönderildi ve iptal talebim reddedildi. Etkinliğin mekanı ve saatinde değişiklik yapılmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınmaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Etkinlik koşulları benim onayladığım ilk şartlardan farklı hale geldiği için, Bubilet’in bu durumda müşteriyi koruması gerektiğini düşünüyorum. Değişen mekan ve saat nedeniyle kullanamayacağım bu biletler için ödediğim 1250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.