to read complaints and reviews, or file yours.Epilepsi Nöbeti Nedeniyle Konser Biletleri İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde Bubilet üzerinden oluşturduğum 10741432 numaralı siparişim kapsamında, 10 Nisan Cuma günü Ankara Holy Stone’da gerçekleşen Paolo Ferrera konseri için 22274866 ve 22274867 numaralı iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.745,80 TL olarak gerçekleştirdim.
Etkinlik günü, eşim saat 12.30 civarında ani bir epilepsi nöbeti geçirdi ve acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldık. Doktorların uygun görmesiyle geceyi hastanede müşahede altında geçirdik. Bu beklenmedik ve tamamen kontrolümüz dışında gelişen sağlık sorunu nedeniyle, büyük bir hevesle beklediğimiz konsere katılmamız maalesef mümkün olmadı.
Yaşadığımız süreç hem sağlık hem de maddi açıdan bizim için oldukça yıpratıcı oldu. Biletleri uzun süredir planlayarak almış olmamıza rağmen, bu olağanüstü durum nedeniyle kullanamamak bizi ayrıca üzdü. Hastaneye ait resmi belgeleri de destekleyici evrak olarak tarafınıza e-posta ile iletmek istedim; ancak bugün, mail adresi doğru olmasına rağmen gönderimin iletilmediğini fark ettim.
Bu koşullar altında, içinde bulunduğumuz durumun hassasiyetinin ve olağanüstü niteliğinin dikkate alınmasını rica ediyorum. İstisnai bir değerlendirme yapılarak, ilgili konser için almış olduğum 22274866 ve 22274867 numaralı biletlerin toplam 1.745,80 TL tutarındaki ücretinin iadesini talep ediyorum.
Anlayış göstererek iade talebime olumlu dönüş sağlamanızı önemle rica ederim.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Merhaba, konser günü attığım maile dönüş yapmayıp, Şikayetvar'dan ulaşınca dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Hastane raporu sağlamama rağmen talebimin niçin geri çevirildiğini açıklayabilir misiniz lütfen? Platformdaki benzer şikayetlerin olumlu dönüş aldığını gördüm. Platformunuzun uzun yıllardır kullanıcısıyım fakat bu yaklaşımınız anlayıştan son derece uzak.
