Bubilet'ten Ertelenen Konser Bildirimi Yokluğu Ve 1.770 TL İade Talebi

4 Ekim 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Belediyesi Atatürk Stadı’nda yapılması planlanan E****** İ****, Z***** B***** ve P**** konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldık ve toplam 1.770 TL ödeme yaptık. Etkinliğin ertelendiğine dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akşam konser alanına boşuna gitmek zorunda kaldık.

Konser alanına gittiğimizde etkinliğin ertelendiğini yalnızca oradaki görevli kişilerden öğrenebildik. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmememiz hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmamıza neden oldu. Bu ölçekte bir firmanın etkinlik ertelenmesi gibi önemli bir konuda müşterilerini bilgilendirmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım mağduriyeti Bubilet uygulama desteği üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletlerimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz 1.770 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.