Bubilet'te Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Reddi Ve Çözüm Talebi

19 Haziran tarihindeki D**** B******* konseri için Bubilet uygulaması üzerinden 4.620 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak, yaşadığım sağlık problemi nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı fark edince Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilet ücretimin iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetleri, sağlık sorunum nedeniyle katılamayacağımı belirtmeme rağmen, herhangi bir şekilde iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Hem ödediğim tutar hem de sağlık nedeniyle tamamen elimde olmayan bir durum olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili işlemin daha kolay incelenebilmesi için Bubilet uygulamasındaki işlemime ait 11763820 numaralı kaydı paylaşıyorum. Sağlık sebebiyle katılamadığım bu etkinlik için ödediğim 4.620 TL’nin iade edilmesini veya en azından bilet bedelimin kullanılabileceğim başka bir etkinlikte değerlendirilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.