Bubilet'te Erken Aldığım Biletin Fiyatının Yarıya Düşmesiyle Mağdur Oldum

Bubilet üzerinden 7 Kasım’da gerçekleşecek Kayseri E**** E******* konseri için B2 bloktan 2 kişilik biletimi 03.09.2026 tarihinde toplam 5.000 TL ödeyerek satın aldım. İlerleyen zamanlarda aynı konser için bilet fiyatlarının neredeyse yarı yarıya düştüğünü görünce kendimi hem mağdur hem de aldatılmış gibi hissettim.

Bu durum üzerine Bubilet’e talep oluşturdum ve bana, sitelerinde dönemsel olarak fiyat ve stokların değiştiği, kampanyalı biletlerin takip edilmesi gerektiği ve geçmiş dönem fiyatlarından bilet alan müşterilere ek indirim yapılamadığı şeklinde standart bir cevap gönderildi. Fakat aynı etkinlik, aynı tarih ve aynı yer için bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir fiyat farkı oluşması, erken alan müşterilerin dezavantajlı duruma düşmesine neden oluyor ve tüketici açısından adil olmayan bir uygulama yaratıyor.

Erken bilet alan bir müşteri olarak, ödediğim bedel ile şu anki bilet fiyatları arasındaki makasın biraz olsun kapatılmasını, mümkünse fazla ödediğim tutarın ya iade ya da en azından aradaki farkın indirim, hediye bilet veya benzeri bir jestle telafi edilmesini diliyorum. Bubilet’in bu yaşanan durumu müşteri memnuniyetini önceleyen, daha duyarlı ve iyi niyetli bir yaklaşımla yeniden değerlendireceğine inanmak istiyorum.