Bubilet’te %50 İndirim Etiketi Yanıltıcı, İndirim Uygulanmıyor

Bubilet uygulaması üzerinden Karabük – Mavi Gri konseri için bilet satın almak istiyorum. Etkinlik sayfasının “Bilgiler” bölümünde “%50’ye varan indirimler” etiketi açık şekilde yer alıyor ve Bubilet’in indirimler sayfasında da bu konser, indirimli etkinlikler arasında listeleniyor.

Ancak bilet satın alma aşamasına geldiğimde herhangi bir otomatik indirim uygulanmıyor, kupon kodu girilebilecek bir alan bulunmuyor ve etkinlik açıklamalarında bu indirimden nasıl faydalanılacağına dair hiçbir bilgilendirme yer almıyor. İndirim etiketiyle tanıtılan bir etkinlikte indirimin uygulanma şeklinin açıkça belirtilmemesi, tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor; ayrıca indirim etiketi hâlen yayında olduğu sürece bu durumun başka kullanıcılar için de aynı mağduriyeti yaratacağı açıktır.

Şikayetvar’da daha önce benzer bir konuda şikayet oluşturulduğunu ve ilgili etkinlik için indirim kodu tanımlandığını gördüm. Aynı uygulamanın bu konser için de geçerli olmasını, yaşadığım mağduriyetin bir indirim veya benzeri bir çözümle telafi edilmesini ve sistemdeki bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.