Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hinzir sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet Yanlış Kişiye Gönderilen Bilet Bilgisi ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Hinzir
19 Kasım 2025 00:07
1.215

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22.18’de bubilet.com.tr’den, doğu demirkol adına düzenlenmiş bir biletin sipariş kodunu içeren bir SMS aldım. Ancak bu biletle hiçbir ilgim yok ve kendi adıma bubilet.com.tr üzerinden herhangi bir alışveriş ya da bilet işlemi gerçekleştirmedim. Benimle ilgisi olmayan bir kişinin adına düzenlenmiş bir biletin bilgileri, bana ait telefon numarasına gönderildi.

Aynı şekilde, daha önce de IKEA’dan benzer bir şekilde yanlışlıkla mesaj aldım. Bu durumun tekrarlamasından ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum. Telefon numaramın izinsiz olarak kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok.

bubilet.com.tr’den, bu yanlışlığın neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 20:45

Yaklaşık bir haftadır Bubilet.com.tr üzerinden, bana ait olmayan bir kişiye ait bilet alımıyla ilgili SMS’ler almaktayım. Mesajlar, D** D** adına düzenlenmiş işlemlerle ilgili geliyor ve bu kişinin bilgileriyle ilişkilendirilmiş yanlış bir telefon numarası olarak benim numaram kullanılıyor.

Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz şekilde sistemlerinizde tutulduğu izlenimini veriyor hem de bana sürekli olarak rahatsızlık veriyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında sorunla ilgili çözüldüğüne dair geri dönüş yapılmasına rağmen SMS almaya devam ediyorum, yani sorun aslında hiçbir şekilde giderilmemiş.

Numaramın Bubilet sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ilgili kayıtta yer alan yanlış telefon numarasının düzeltilmesini, bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve artık bu SMS’leri almamam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

19 Kasım 2025 09:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Sizleri aradık ancak ulaşamadık Konu hakkında ilgili kişi hakkında aksiyon alınmış ve sorun çözülmüştür. Gönderilen sms i dikkate almamanız ricadır. İyi günler dileriz.

Hinzir
Hinzir
19 Kasım 2025 11:05

👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Turgay
01 Nisan 2025 20:46
571
4
Mahrur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mahrur
24 Eylül 2025 14:02
278
"Keşke iade iptal prosedürünüz müşteriyi bu kadar zorlamasa ve hemen halledilseydi. Teşekkürler."
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
28 Ağustos 2025 01:04
534
bubilet-konser-iptali-sonrasi-2-aydir-iade-alamiyorum-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
08 Eylül 2025 01:35
698
bubilet-konser-iadesi-aylardir-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-magdurum-3.jpg
bubilet-konser-iadesi-aylardir-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-magdurum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz