Yaklaşık bir haftadır Bubilet.com.tr üzerinden, bana ait olmayan bir kişiye ait bilet alımıyla ilgili SMS’ler almaktayım. Mesajlar, D** D** adına düzenlenmiş işlemlerle ilgili geliyor ve bu kişinin bilgileriyle ilişkilendirilmiş yanlış bir telefon numarası olarak benim numaram kullanılıyor.
Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz şekilde sistemlerinizde tutulduğu izlenimini veriyor hem de bana sürekli olarak rahatsızlık veriyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında sorunla ilgili çözüldüğüne dair geri dönüş yapılmasına rağmen SMS almaya devam ediyorum, yani sorun aslında hiçbir şekilde giderilmemiş.
Numaramın Bubilet sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, ilgili kayıtta yer alan yanlış telefon numarasının düzeltilmesini, bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve artık bu SMS’leri almamam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Yorumlar