to read complaints and reviews, or file yours. 
Bubilet uygulamasında yaşadığım teknik bir hata nedeniyle istem dışı olarak birden fazla Emre Aydın konser bileti satın alınmıştır. Yaklaşık 15 gün önce uygulama beni sürekli hesaptan attı, tekrar giriş denemelerimde ekran donup hata veriyordu ve istediğim konser biletlerini alamıyordum. Bir süre sonra zar zor tekrar giriş yapabildim, kısa bir süre sonra ise Yapı Kredi’den ödeme bildirimi aldım.
Ödeme bildirimi sonrası tekrar uygulamaya döndüğümde, hiçbir onay vermediğim halde istemediğim konser biletlerinin alınmış olduğunu fark ettim. Yaşanan bu durum tamamen uygulama kaynaklı bir hata olup tarafımdan bilinçli yapılmış bir satın alma değildir. İstanbul’daki Emre Aydın konseri için 9028252 numaralı sipariş kapsamında toplam 4 bilet alınmış ve 1.200 TL tutarında ödeme Yapı Kredi kartımdan çekilmiştir.
Uygulama içinden Bubilet’e yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Kullanıcı hatası olmayan, tamamen sistem kaynaklı bu problem nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabım S*** N** Y**** adına kayıtlıdır. İstenmeyen bu siparişin iptal edilmesini ve 9028252 numaralı siparişe ait 4 bilet için çekilen toplam 1.200 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Bubilet üzerinden, 26 Temmuz 2025’te Efes Antik Kent’te gerçekleşmesi planlanan L***** Y***** konseri için iki adet bilet satın aldım. Sipariş numaralarım: 7092546/14694487 ve 7092546/14694488. Toplamda 2.737,80 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Et...
Otomatik cevap almamak için bu şikayet kaydını oluşturuyorum. 25 Kasım indirimlerinden faydalanmak için saat 17.00’den çok önce Bubilet hesabıma giriş yaptım ve kampanya başladığında uygulamaya girmek için hazırdım. Yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum ancak sistem beni defalarca uygulamadan attı...
Yorumlar