to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Ses Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Ve Mağduriyet Telafisi Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara MEB Şûra Salonu’nda sahnelenen Kel Diva oyununa, eşimle birlikte Bubilet.com üzerinden bilet satın aldım. Profesyonel bir oyun beklentisiyle gittiğimiz gösteride, oyunun başından sonuna kadar ciddi bir ses sorunu yaşadık. Hem sahnedeki oyuncuların sesleri çok kısık geliyordu hem de sesler çamurlu ve anlaşılmaz durumdaydı, replikleri net şekilde duyamadık.
Gösteri sırasında bu sorunu iki kez salondaki ses teknik ekibine ilettim ve düzeltilmesini rica ettim, ancak buna rağmen sorun oyun sonuna kadar devam etti. Zor şartlarda, maddi durumumuzu zorlayarak aldığımız bu biletler karşılığında böyle bir teknik problemle karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gerçekten üzdü.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet bedellerimizin iadesiyle birlikte, maddi ve manevi olarak mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30’da eşimle birlikte Aysa Organizasyon’un düzenlediği “Kel Diva” oyununa Bubilet üzerinden bilet alarak katıldık. I blok 43 ve 45 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Profesyonel bir tiyatro oyunu beklentisiyle gittiğimiz bu etkinlikte, oyunun başından sonuna kadar ciddi bir ses sorunu yaşadık. Oyuncuların sesleri camın arkasından geliyormuş gibi boğuk ve çok kısık duyuluyordu, replikleri anlamakta zorlandık.
Oyun arasında ses teknik ekibine iki kez gidip durumu anlattım ve seslerin çok az geldiğini, bu sorunun düzeltilmesini rica ettim. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı, bizimle ilgilenilmedi ve oyun sonuna kadar bu problem aynı şekilde devam etti. Zor şartlar altında, maddi durumumuzu zorlayarak aldığımız bu biletler karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten derinden üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle bilet ücretlerimizin iadesini ve yaşanan teknik aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Bubilet müşteri hizmetleri beste hanim benimle ilgilendi, bu tarz insanların var olması mutlu ediyor, tekrar çok teşekkürler
