Biletim Başkasına Satıldı, Yerim Değiştirildi Ve Geri Dönüş Yok

5 Nisan’da Watergarden’da saat 20.00’deki “Ölün Bizi Ayırana Dek” tiyatro oyunu için Bu Bilet üzerinden bilet aldım. Etkinlik günü salona girdiğimde, satın aldığım yerde başka kişilerin oturduğunu gördüm ve görevliyle görüştüğümde, biletlerimin başkasına satıldığını ve elimdeki biletlerin geçerli olmadığını söylediler.

O ana kadar biletlerimin iptal edildiğine veya yerimin değiştiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Oraya gittiğimde Bu Bilet tarafının “size bir gün önce mesaj attık” diyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştığını öğrendim. Böyle bir mesajı görmüş olsaydım, o kadar yolu boşuna gitmezdim. Ayrıca bana, en arkadan izlemek zorunda kalacağım söylendi ve satın almış olduğum yer ve ödediğim tutar hiç ciddiye alınmamış gibi davranıldı.

Bu Bilet’in, müşterilerin satın aldığı koltukları ve biletleri bu şekilde keyfi olarak başka kişilere devretmesi ve son anda “mesaj attık” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalışması kabul edilemez. Aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını, sistemdeki bu uygulamanın incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum.