Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göktürk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Sağlık Durumunda Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
Göktürk
10 Ekim 2025 10:48
531
Göktürk'nin Teşekkür Mesajı
“Durumun hassasiyetini anlayarak iade gerçekleştirildiği için teşekkür ederim”

19 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile Bubilet üzerinden 10 Ekim günü gerçekleşecek nyxa Beach Festival Blok3 konseri için iki adet bilet satın aldım (Sipariş kodu: 8086753, toplam tutar: 2.217₺). Annemin acil ameliyatı nedeniyle etkinliğe katılamayacağımız için biletlerin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlık durumunu belgelememi istediler ve ilgili raporu kendilerine mail yoluyla ilettim. Ancak, iadenin mümkün olmayabileceğini ve 48 saat öncesine kadar iptal işlemi yapılamayacağını belirttiler. Sağlık gibi acil ve öngörülemeyen bir durumda bu yaklaşımı anlayışsız buluyorum. Şikayetvar’da benzer durumlarda iade işlemi yapıldığını gördüm, ayrıca yaşadığım durumun istisnai olduğunu düşünüyorum.

Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yetkililerden dönüş bekliyorum.

10 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Göktürk
Göktürk
11 Ekim 2025 01:47

Durumun hassasiyetini anlayarak iade gerçekleştirildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
11 Ağustos 2025 15:19
294
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet İade Dekontu Gönderildi Ama Para Hesabıma Ulaşmadı

profile
Didem
24 Eylül 2025 20:04
702
Benzer Şikayet Yaz