Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Aralık 2025 02:25
362
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Az önce telefonla arayarak bilgilendirdiler, iadem 3-20 iş günü içerisinde sağlanacak. Hızlı çözüm ve anlayış için Bubilet'e teşekkür ediyorum, tercih etmeye devam edeceğim.”

Bubilet.com.tr üzerinden 13 Aralık’ta gerçekleşecek Can Bonomo Swissotel etkinliği için 2 adet bilet satın aldım. Satın alma işlemini 12 Aralık Cuma günü saat 16:06’da gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9309300, bilet kodlarım 19275891 ve 19275892’dir.

Biletleri aldıktan yaklaşık 10 saat sonra babam böbrek taşı nedeniyle şiddetli ağrılarla acile gitmek zorunda kaldı ve şu an itibarıyla saat 01:50. Bu acil sağlık durumu nedeniyle etkinliğe katılmam mümkün değil. Bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen sitede iptal veya iade ile ilgili hiçbir yönlendirme, link veya bilgilendirici yazı bulamıyorum.

Acil sağlık sebebiyle etkinliğe katılamayacağım için satın aldığım biletlerin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. En azından bu tarz durumlar için açık, görünür ve ulaşılabilir bir iade/iptal süreci oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Esin
Esin
13 Aralık 2025 14:46

Az önce iade talebim reddedildi. Buraya yazan her müşteriye yardımcı olmuş ve iade yapmışsınız. Benimki de acil bir sağlık sorunu ve aynı gün içerisinde satın alma üzerinden 10 saat geçtikten sonra gelen bir talep. Keyfi bir iade söz konusu değil, konu sağlık, hassasiyetinizi bekliyorum. Bana da aynı şekilde yardımcı olmanızı ve ücret iadesini yapmanızı rica ediyorum.

13 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Esin
Esin
13 Aralık 2025 15:12

Az önce telefonla arayarak bilgilendirdiler, iadem 3-20 iş günü içerisinde sağlanacak. Hızlı çözüm ve anlayış için Bubilet'e teşekkür ediyorum, tercih etmeye devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 13:49
514
bilet-iadesinde-surec-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
bilet-iadesinde-surec-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Ciddi Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
08 Aralık 2025 11:02
1.215
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huriye
14 Ağustos 2025 14:46
534
"Hemen birkaç saat içinde dönüş yaptılar ve sağlık durumumu dikkate alarak kolaylık sağladıkları için teşekkür ediyorum. Ücret iadesi birkaç iş günü içerisinde hesabıma yatırıldı. Şikayetvar.com ve bubilet.com'un desteğinden memnun kaldım. İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz