Bübchen Türkiye İptal Ettiğim Bir Siparişin Hâlâ Kargodaymış Gibi Gözükmesi

5 Ekim 2026 tarihinde Bübchen Türkiye internet sitesinden Bübchen Nourishing Cream bebek bakım kremi siparişi verdim. Aynı gün siteden iptal işlemi oluşturdum, siparişim iptal durumuna düşmesine rağmen sistemde gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve site üzerinde ya da başka bir yerde ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Hem iptal ettiğim bir siparişin hâlâ kargodaymış gibi görünmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

#1058 numaralı siparişim için ödediğim 500 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.