BTK Sadenet İnternetimi İptal Etmiyor.

Konu: İnternet Aboneliği İptali ve Hizmet Sağlayıcıya Ulaşılamama hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Ben Mehmet T****, Sadanet internet sağlayıcısının 4404460414 numaralı abonesiyim. Mayıs 2024 tarihinden itibaren yurt dışında yaşamaktayım ve bu tarihten beri internet hizmetini kullanamamaktayım. Ancak, aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca denememe rağmen, ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abonelik iptali gerçekleştirilmediği için her ay kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda kalıyorum.

Bu durum, vatandaş olarak beni maddi ve manevi açıdan mağdur etmektedir. İnternet sağlayıcısının yasal yükümlülüklerini yerine getirmediğini düşünmekteyim. Aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesi hususunda gereğini arz ederim.

Saygılarımla,

Mehmet T****
Abone Numarası: 4404460414
Firma: Sadanet