to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer Sonrası 2000 TL BTC Türk Hesabımda Görünmüyor
02.40 sularında QNB Finansbank hesabımdan fast yöntemiyle BTC Türk hesabıma 2000 TL para yatırdım. Normalde para hemen hesaba geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine karşın BTC hesabımda tutar hâlâ görünmüyor.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yatırım işlemi için elimde dekont da bulunuyor. İşlemin neden hesaba yansımadığının hızlı şekilde kontrol edilmesini ve tutarın BTC Türk hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hacer Hanım, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
