to read complaints and reviews, or file yours. 
Bt Design dan 24 Haziran’da havale yöntemiyle 1200 TL’lik kıyafet siparişi verdim. Daha önce, Ocak ayında da benzer bir alışverişimde ürünüme iki ay boyunca ulaşamadım ve o süreçte de muhatap bulmakta zorlandım. Her iki siparişimde de ürünlerim uzun süre gönderilmedi, müşteri hizmetlerine telefon ve mesaj yoluyla ulaşamadım, Instagram’dan mesajlarıma da yanıt alamadım.
Ürünler kargoya verilmediği halde, iade talebimi de dikkate almadılar. Hatta Instagram üzerinde yorum yaptığımda, yorumumu gördükten sonra beni asılsız iddialarda bulunmakla suçlayıp avukata vereceklerini söyleyerek tehdit ettiler. Firma hem ürün gönderimlerini hem de iade sürecini hakkıyla yerine getirmiyor.
Daha önce de benzer şekilde mağdur edildim, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve paramı alamıyorum. Paramın acil olarak iade edilmesini ve firmanın bu tutumunun incelenmesini istiyorum.
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
27 Ağustos tarihinde bt Design’dan kredi kartı ile iki adet aynı elbiseden sipariş verdim (Sipariş/Fatura No: 4690028711/133VM7961E). Yanlışlıkla iki sipariş verdiğimi fark edince, aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek birinin gönderilmesini, diğerinin ise iade edilmesini talep ...
Instagram'da bulunan Bt Design sayfasından alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra bana çok büyük geldiği için iade etmek istediğimi ilettim sayfaya. Yazışmaları ek olarak görsellerle paylaşacağım. Böyle bir aymazlık olamaz. Sayfa başlığında 'iademiz yoktur' yazmıyor. Ve iade almadıklarını, de...
30 mayısta bt Design markasından bir elbise sipariş verdim. Elbisenin ödemesi kartımdan tahsil edilmesine rağmen sitelerinde ürün beklemeye alındı. Hemen WhatsApp hattından durumu anlattım. Kimse dönüş yapmadı. Ben de Instagram adreslerine yazdım. Beni günlerce oyaladıktan sonra ürün kargoya verildi...
22.09.2025 tarihinde Bt Design’ın kendi web sitesi üzerinden 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 797Volkswagen3226G). Siparişi verdiğim gün içinde iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştığımda, iptal talebimin firma sitesinden yapılmasının kabul edilme...
Yorumlar