to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Klozet Kapağı Gönderildi, İade Süreci Başlatılamadı
6.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden BRT Yapı satıcısından 4367232074 numaralı siparişimle kare model klozet kapağı sipariş ettim. Ancak tarafıma oval model gönderildi. Hatalı ürün teslim edildiği için iade başvurusu oluşturdum ve ürünün evimden alınacağı bildirildi fakat bugüne kadar kimse gelmedi.
Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de gönderilmedi. Teslimat adresim İzmir Dikili’dir.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim kare model ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
