Yeni Aldığım Brother Yazıcıda Mobil Ve Renkli Baskı Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Brother DCP-T530DW model yazıcıyı yaklaşık iki hafta önce, 14.12.2025 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle telefondan yazdırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve mobil baskı deneyimi tam bir hayal kırıklığı oldu.

Telefonumdan Brother Mobile Connect uygulaması ile yazdırmak istediğimde bazen yazıcı telefonu hiç algılamıyor. Bazen de cihaz telefonu algılasa bile sayfanın sadece yarısını basıp duruyor, çıktı tamamlanmıyor ya da yazdırma işlemi olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Bilgisayardan yazdırma yaptığımda ise özellikle renkli baskı hızı son derece yavaş ve neredeyse kullanılamayacak kadar verimsiz.

Yeni aldığım bir yazıcıdan bu kadar temel konuda sorun yaşamayı beklemiyordum ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Brother ya da Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Çözüm belki basit bir ayar ya da yönlendirme ile bulunabilir düşüncesiyle önce kendim araştırma yapmayı tercih ettim.

Ürünün mobil baskı ve renkli baskı performansının olması gerektiği gibi, sorunsuz ve makul hızda çalışmasını istiyorum. Gerekirse iade veya değişim yapılmasını ya da uzaktan/yerinde teknik destek verilerek gerekli sürücü ve ayar kontrollerinin sağlanmasını, yaşadığım sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.