Brooks Brothers Müşteri İlişkilerinde Saygısız Davranış

09.12.2024 tarihinde saat 21:30 civarında Mersin Forum AVM'de bulunan mağazanızda, AVM'den çıkmış bulunduğumuz için dış cepheden çocuklarım bir ürüne bakmak için vitrine yöneldiler ve ürüne bakmak isterken vitrin camına temas ettiler. Çıkan titreşim ve ses üzerine yakında bulunan işletme personeli iki hanımefendi vitrine yöneldi, haklı olarak bir problem mi var diye düşünerek. Çocuğun cama çarptığını söylememe rağmen, bir tanesi enteresan bir şekilde el kol hareketleri, parmak sallamalar vb. Davranışlar sergiledi. Anlamsız bir şekilde sergilediği davranışlar gerçekten çok can sıkıcı ve bir işletme adına utanç verici davranışlardı. Bir markaya, bırakın bir markayı, sıradan küçük bir işletmeye bile yakışmayan bu hareketlerin nedenini sorgulamanızı bir müşteri olarak tavsiye ederim. Bırakın baktığım ürün için içeri girmeyi, dışarıdan bile bakmamayı tercih haline getirdi. Bizim için bu sergilediği davranış ile maalesef.