to read complaints and reviews, or file yours. 
Brodmax’ten aldığım 10 Mbps ev internetiyle ilgili olarak 8 gündür sürekli ani internet kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her defasında sadece “Ekiplerimiz çalışmalara başladı” veya “Sorun çözüldü” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Gazimağusa/KKTC adresinde yaşıyorum. Sorunun çözümü için kablo ve adaptör değişimi yapıldı, modeme güncelleme atıldı fakat hiçbir teknik müdahale işe yaramadı. Hizmet için aylık 1000 TL ödeme yapıyorum ve aboneliğim taahhütlü, bir aylık olarak alınmış durumda. Hizmeti kullanamadığım halde mağdur ediliyorum.
Her gün düzenli olarak yaşanan bu kesintiler nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Broadmax Mağusa internet hizmetini apartmanımızda, başka seçeneğimiz olmadığı için kullanıyoruz. Fakat verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Son bir aydır apartman genelinde, günün her saatinde sık sık internet kesintileri oluyor. Sorunu defalarca ilettik ama sadece kalıplaşmış cevap...
Broadmax KKTC internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 saattir sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladığında hemen bildirmedim, ancak tatil nedeniyle teknik destek verilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca online...
Brodamax internet şirketiyle ilgili daha önce de ödemeyle ilgili sıkıntı yaşamıştım defalarca. Lakin binamız bu firmayla anlaşmalı olduğu için bundan faydalanarak iyi hizmet vermiyorlar. Bugün yaşadığım sıkıntı iki gün öncesine dayanıyor. İnternetiniz kesildi ve hafta sonu çalışmadıkları için paza...
9 gündür Data Telekom ev interneti hizmetim Adana Ceyhan İmran Mahallesi'nde çalışmıyor. Elektrik gidip geldiğinde sık sık internet bağlantısında sorun yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez modem değişikliği yaptık fakat sorun devam etti. Arızanın başından beri müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza ...
Browsec masaüstü uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle 1 yıllık Premium abonelik satın aldım ancak yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabım...
Yorumlar