to read complaints and reviews, or file yours. 
Myfiber’in Ankara Kahramankazan bölgesindeki sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlantı alamama gibi problemler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlerce d...
My Fiber internet aboneliği başlatılırken fiber internetin kaliteli ve sorunsuz olacağı söylendiği için kabul ederek abone oldum ancak baştan beri doğru düzgün randıman alamadım. İnternet hızım ve bağlantım hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmadı. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmet...
"Teşekkürler"
1 aydır parça değiştireceğiz deyip gittikleri internetim için hala bir çözüm bulamadılar. Her aramamda malzeme gelecek dönüş yapacağız dediler. Ben aramadan asla aramadılar hep ekip arkadaşımıza ulaşmaya çalışıyoruz. Dönüş yapacağız deniyor ne hikmetse günler geçiyor. Ekibe ulaşılamıyor.
Myfiber yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette sürekli kopukluklar yaşıyorum. İnanılmaz bir duyarsızlık ile karşı karşıyayım. Bir an önce tarafımla iletişim kurulmasını istiyorum. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aynı duyarlılığı Myfiber'den de bekliyorum.
İnternetimde kopukluklar yaşıyordum. İki gündür de tamamen arızaya düştü. Günlerce internetten olsun, bina girişinde bulunan numaralardan olsun, muhatap olacağım, derdimi anlatacağım bir telefon numarası bulamadım. Ulaşır ulaşmaz kapatılacağım ve lojmandaki hiç kimseye önermeyeceğim.
Başka alternatifimiz olmadığı için internet bağlantısı yaptırdığımız bu şirketten memnun kalmadık. Söz verdikleri saatte gelmiyorlar, hizmet anlayışı sıfır, modemi takıp gittiler. Ertesi gün bağlantı koptu gitti, müşteri hizmetlerini aradık akşam 18den sonra telefonlara bakan yok, ertesi sabah zorla...
My fiber diye yerel Ankara firması ile internet başvurusu yaptık ve şu an kullanmaktayım fakat internetin bağlanması 3 ay sürdü bağlandıktan sonra ay da en az 2-3 defa kesiliyor ve bu durum sinir bozucu hale geldi. Arıza bildirimi yapacaksın telefona bakmazlar hafta sonu pazar çalışmazlar çok pişman...