to read complaints and reviews, or file yours. 
Brodamax internet şirketiyle ilgili daha önce de ödemeyle ilgili sıkıntı yaşamıştım defalarca. Lakin binamız bu firmayla anlaşmalı olduğu için bundan faydalanarak iyi hizmet vermiyorlar.
Bugün yaşadığım sıkıntı iki gün öncesine dayanıyor. İnternetiniz kesildi ve hafta sonu çalışmadıkları için pazartesi öğleden sonra teknik servisten geldiler. Ve bina içindeki kablonun değişmesi gerektiğini ve bunu yapacak kişinin de yeni yıllık izine çıktığını belirttiler. Firmayı yeniden aramamızı söyleyip gittiler çünkü gelen ekip kablo değişimi yapamıyormuş.
Aradığımızda ise M*** Hanım'la görüşüp derdimizi anlattığımız halde hangi gün hangi saate ekibin gelebileceğini bilemediklerini söyledi. Müşterilerine iyi hizmet veremeyen ve her ay tüm apartmandan para alan bu Brodamax firması mağduriyetlerine sürekli devam ediyor.
Teknik desteğin ne zaman geleceğini bilemeyen, geldiğinde spontane gelip evinizde hazır beklemenizi isteyen bu firma artık aldığı paranın hakkını versin, artık yeter.
Broadmax Mağusa internet hizmetini apartmanımızda, başka seçeneğimiz olmadığı için kullanıyoruz. Fakat verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Son bir aydır apartman genelinde, günün her saatinde sık sık internet kesintileri oluyor. Sorunu defalarca ilettik ama sadece kalıplaşmış cevap...
Başka alternatifimiz olmadığı için internet bağlantısı yaptırdığımız bu şirketten memnun kalmadık. Söz verdikleri saatte gelmiyorlar, hizmet anlayışı sıfır, modemi takıp gittiler. Ertesi gün bağlantı koptu gitti, müşteri hizmetlerini aradık akşam 18den sonra telefonlara bakan yok, ertesi sabah zorla...
Binamızın yanında yıkılıp yeniden yapılmakta olan inşaat tarafından internet kablomuz kopartılarak internetsiz kaldık ve bu iki defa oldu ilkinde 16 gün boyunca kablo bağlanamadı ikincisi ise 17-08-2024 tarihinde öğle saatlerinde internet kesilince servis sağlayıcımızı aradığımızda binanıza internet...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz bu internet hizmet sağlayıcı şirket. son üç aydır banka yoluyla yıllardır aynı hesap ve müşteri bilgileri ile ödeme yaptığımız halde her ay başı internetimizi kesmeye başladı. . Gecikmiş ödememiz yok. . Aynı hesap numarasıyla ödüyoruz. . Kendi hesaplarına havale ediy...
Kablosuzonline markalı internet kullanmaktayız. İnternetin aylık ödemesini yapmamıza rağmen haftanın her günü sebepsiz yere internetimiz kesilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda isminin Y**** K***** A****** olduğunu belirten görevli sistemde genel bir arıza olduğunu ve hiçbir şey yapamayacağ...
Yorumlar