Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuzonline Kalitesizliği Ve Müşteriye Tavrı

profile
28 Haziran 2024 19:35
3.047

Kablosuzonline markalı internet kullanmaktayız. İnternetin aylık ödemesini yapmamıza rağmen haftanın her günü sebepsiz yere internetimiz kesilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda isminin Y**** K***** A****** olduğunu belirten görevli sistemde genel bir arıza olduğunu ve hiçbir şey yapamayacağını belirtti. İnternetimizin haftanın her günü kesildiğini söyleyip yardımcı olabilir mi diye sorduğumuzda sesini yükseltip aşağılayıcı bir üslupla konuştu ve arıza olduğu her an aramamız gerektiğini geçmişte olan arızalar bizi ilgilendirmez şeklinde bir yaklaşımı oldu. Ayrıca müşteri hizmetlerini kendi telefonumdan 8 kere başka telefonlardan 10 kere üst üste aramama rağmen 2 kere açıldı. En sonunda isterseniz üyeliğinizi iptal edin biz taahhüt almıyoruz diye de bir söylemi oldu. Bu şekilde saygısız hareket eden görevli bize hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Kablosuzonline internet müşterisinin şu an ve geçmişte yaşadığı hiçbir sorunuyla ilgilenmemiştir.

05 Temmuz 2024 03:23 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın a***, Bizlerden satın almış olduğunuz hizmete dair aşağıdaki bilgileri bizlere ibraz etmeniz halinde şikayetinizi en kısa sürede memnuniyete dönüştürebilmek için gayret gösteriyor olacağız. Kablosuzonline * Abone No * Abone Adı Soyadı * Abonelik Sözleşmesi * Hizmete Dair Son Dönem Faturanız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 00:43
664

profile
16 Eylül 2024 15:05
485

KKTC Broadmax Her Ay Başı İnternetimizi Kesiyor!

profile
01 Haziran 2024 17:04
888

Coşkun İnşaat (İstanbul) Çevreye Verdiği Zarar

profile
19 Ağustos 2024 01:03
912
Coşkun İnşaat (İstanbul) Çevreye Verdiği Zarar
Coşkun İnşaat (İstanbul) Çevreye Verdiği Zarar
Coşkun İnşaat (İstanbul) Çevreye Verdiği Zarar

Hostgeb Sürekli Kesintiler İşimizi Zora Sokuyor

profile
Yunus
14 Nisan 2025 23:22
184
Benzer Şikayet Yaz