Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Ret Hakkımın Kullanılamaması

9 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bornova metro karşısındaki Metro Tekel bayisinden bat firmasının Rothmans markalı sigarasını satın almak için gittiğimde, kasadaki görevli telefonumu alarak bir kod üzerinden beni bat’ın elektronik sistemine kaydetti. Bu işlem sırasında ismim, soy ismim, doğum tarihim gibi kişisel bilgilerim alındı, ardından telefonuma gelen bir onay kodu gösterilerek onay vermem istendi.

Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, sistemde tanımlı olan ret hakkımı kullanmak için tarafıma gelen mesajdaki yönlendirmeyi uyguladım. Ancak defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve reddetme hakkımı kullanamadım. Ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, gönderdiğim ret mesajına “Mesajınız anlaşılamadı, lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde hata dönüşü aldım.

Bu süreç, bilgi güvenliği ve kişisel verilerimin korunması açısından bende ciddi bir endişe yaratmıştır. Açık ve sağlıklı bir ret / iptal mekanizması olmadan kişisel verilerimin sisteminizde tutulmasını kabul etmiyorum. Telefon numaram üzerinden işlenen tüm kişisel verilerimin bat sistemlerinden ve kayıtlı olabileceği tüm alt sistemlerden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca hangi kişisel verilerimin işlendiği, hangilerinin tutulduğu ve hangilerinin silindiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bundan sonra da rızam olmadan hiçbir şekilde aranmak, pazarlama amaçlı iletişime maruz kalmak ya da benzer bir kayıt altına alınmak istemiyorum.

Yaşadığım bu süreç ve kişisel verilerimin işlenmesi nedeniyle, tarafıma karşı doğabilecek hiçbir sorumluluğu ve yükümlülüğü kabul etmiyorum. Hem kayıt işlemini yapan bayi hakkında hem de bat firmasının bu süreçteki veri işleme ve ret mekanizmasıyla ilgili uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni tatmin edecek resmi ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.