Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bat Bayisinin Söz Verip Beklettiği Aldatma Ve İhmal Süreci

Bat Türkiye ile Karatay Konya Fevzi Çakmak Mahallesi 10576 Sokak No:3/A adresinde yer alan bayileri üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Konya Selçuklu’da yaklaşık 100 m2’lik bir dükkanım var ve bat bayisi tarafından bana bu dükkânı bat ürünleriyle vaade açacaklarını söylediler. Bu süreçte benden kefil istediler, ben de babamın emekli memur olduğunu belirttim ve bunun uygun olduğunu söylediler. Senet imzalatarak bu şekilde açılış yapacaklarını ifade ettiler.

Babam memleketteydi, apar topar imza atacak diye kendisini çağırdım ve bu süreçte hem yoldan geldi hem de ciddi şekilde yoruldu. 17.07.2026 tarihinden itibaren “oldu, oluyor” denilerek günlerce bekletildik. A** K*** isimli şefi aradığımda “ben sana haber veririm” diyerek yaklaşık 3 gün boyunca oyaladı, ne net bir bilgi verdi ne de süreci şeffaf şekilde yürüttü. Defalarca aramama rağmen telefona çıkmadı, geri dönüş yapmadı, babamın emek ve zamanını hiçe sayan bir tutum sergilendi.

Bugün ise ancak olumsuz olduğu bilgisini vermek için geri aradı. En başından beri kesin olacak gibi konuşarak bizi umutlandırmaları, sanki çok sıradan bir şeymiş gibi ticareti “bilya boncuk” misali çocuk oyuncağına benzetir şekilde yönetmeleri bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Babamın bunca yola gelip yıpranmasına, benim de zaman kaybı yaşamama sebep oldular.

Kendilerinden bu süreçte neden bu şekilde oyalandığımızın açıklanmasını, personelin bu lakayıt ve bıkmış tavırlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bayinizde çalışan ilgili kişi ve yöneticiler hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ticaretin ve insan emeğinin bu kadar değersiz görülmediği, daha profesyonel bir çalışma kültürüne geçilmesini istiyorum.

27 Temmuz 13:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Batuhan Remzi K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

British American Tobacco Düzenli Ziyaret Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Düzce ili Çilimli ilçesinde bulunan Kırlangıç Büfe’nin sahibiyim. Uzun süredir bat firmasının çalışanı tarafından düzenl...

Philip Morris Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Bilgi Eksikliği

4.354

6 aydır çalışmakta olduğum firmanızdan bayii olarak destek talebinde bulundum. Çevremdeki yeni veya eski tekel bayilerin...

British American Tobacco | Bat Şikayeti

Yaklaşık 1 senedir Çanakkale merkez de yıldız17 market olarak hizmet vermekteyiz bat firması altında Çanakkale de bayili...

Video Şikayetler

Kent Sigarada Yabancı Madde Var!

Kent SigaradaYabancı Madde Var!

Profil fotoğrafı
Murat
Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Sigaradan OdunParçası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
British American Tobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

British AmericanTobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail