Filtreli Suda Görünür Yabancı Maddeler Ve Sağlık Endişesi

Brita marka Brita Flow 1X Maxtra Pro ALL-in-1 Filtreli Su Arıtma Sebili 8,2 litre 10 L Beyaz ürünü Hepsiburada üzerinden, satıcı Art Group Global Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olmak üzere 24.03.2025 tarihinde 1.199 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplam 10 adet filtre kullandım, ayda ortalama bir filtre değişimi yaptım.

Son üç aydır, sebilin filtresine takıldığı haznede ve sebilin içerisinde gözle görülebilen, şeffaf ve büyük ihtimalle filtreden gelen yabancı maddeler fark ediyorum. Son kullandığım üç filtrenin tamamında bu sorunla karşılaştım ve şu anda aktif olarak kullandığım suda da bu yabancı maddeler hâlâ mevcut. İçme suyu kullanılan bir üründe bu şekilde gözle görülebilir yabancı maddelerin bulunması, insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Konu ile ilgili Brita firmasına yazılı olarak başvurdum, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İçme suyunu doğrudan etkileyen bir ürün ile ilgili böyle bir şikayete geri dönüş yapılmaması da ayrıca güven kaybına neden olmaktadır.

Ürünün ve özellikle filtrelerin uzmanlar tarafından detaylı olarak incelenmesini, insan sağlığına aykırı bir durum olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Sonuçta bir sorun olmadığı ortaya çıkarsa, sorun yaşadığım toplam 10 adet filtrenin yenileriyle değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde insan sağlığını riske atan bu durumla ilgili yetkili merciler nezdinde gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma hakkında kanunlar çerçevesinde gereğinin yerine getirilmesini bekliyorum.