Brita Sürahimde Yosunlanma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir kullandığım Brita Marella sürahimde yaklaşık dört beş aydır yosunlanma sorunu yaşıyorum. Sürahinin içinde oluşan bu yosunlaşmayı ne yaptıysam temizleyemedim ve artık hijyen açısından da ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Sorunu fark ettiğimden beri ürünü defalarca elde yıkadım, sirkeyle beklettim, bulaşık deterjanını suda çözdürüp içinde beklettim, hatta bulaşık makinesine de attım ancak hiçbir yöntem sonuç vermedi, yosunlanma tamamen geçmedi. Bu durum hem ürünün güvenilirliğini hem de suyu gönül rahatlığıyla tüketmemi engelliyor.

Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iletişimsizlik hem de sorunun çözümsüz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, sürahimin ürün değişiminin yapılmasını ya da en azından gerekli parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yeter ki bu sorun kalıcı olarak çözülsün ve ürünü tekrar güvenle kullanabileyim.