to read complaints and reviews, or file yours. 
Brilant üzerinden 1171742 numaralı siparişimi saat 13.00 civarında oluşturdum, ancak aynı gün saat 16.00 gibi siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir mesajda iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edilmesini hem mağduriyet hem de ciddiyetsizlik olarak görüyorum. İptal edilmeden önce bilgilendirilmek veya en azından net bir açıklama yapılmasını beklerdim.
İptal edilen siparişimdeki ürünleri, siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyatlar ve koşullarla satın almak istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs tarihinde Karaca'dan 78270459 sipariş kodlu bir ürün aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 8 Mayıs'tı. Fakat ürün çok uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verilmediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen ürünü kargoladılar ve iptal işlemini ürün kargodayken işleme aldılar. Ürün ...
Ürünüm sebepsiz iptal edildi. Siparişimi verdiğim zaman 1 ürün vardı ve ben aldım son ürünü. Sipariş verildi. Hazırlandı. Hatta 12 Haziran 2023 sabah 8'de kargoya verilmek üzere diye mesaj geldi. Ancak öğlen de aniden iptal edildiği mesajı geldi. Ürünün sayfasına girip baktığımda 2 ürün var görünüyo...
Brillant internet sitesinden 27 Nisan 2025 tarihinde, 4988 sipariş kodu ile alışveriş yaptım. Normalde 2 Mayıs günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dün, 5 Mayıs tarihinde aradığımda, ürünlerden birinde bir sıkıntı olduğunu ve çarşamba günü yani 7'sinde teslim edileceğini söylediler. Bazı ürünler ...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 91513537 numaralı siparişimde çok sayıda ürün satın aldım. Bu sabah verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal ettim. Uygulamada 13 ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, toplamda ödediğim 4.314,88 TL’nin yalnızca 699 TL’sinin iade edildiğini görüyorum. Kalan tut...
2844125615611752 numaralı bir sipariş oluşturdum online uygulamanız üzerinden. 15 Şubat'tan beri ne gönderiliyor, ne sipariş iptal ediliyor, ne de par...
Yorumlar