Blender Tamiri İçin Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Breville BBL600XL model blenderımın bıçağın olduğu kısımdaki rulman ve sızdırmazlık plastiği aşındığı için cihazı yaklaşık 5 yıldır kullanamıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Tarafıma önce cihazımla uyumlu SA-SP0000474 kodlu sage bıçak setinin stoklarında olduğu ve fiyatının KDV dahil 899 TL olduğu iletildi. Bu ücreti ödedim ve dekontumu da paylaştım.

Ancak daha sonra, ilk verilen fiyatın sadece hazne ücreti olduğu, bıçak setiyle birlikte toplam ücretin 7.499 TL olduğu ve kalan tutarı ödemem gerektiği bildirildi. Bu durum beni mağdur etti; çünkü ilk iletilen fiyat bilgisiyle ödeme yaptım ve sonradan fiyatın bu kadar yüksek oranda artırılması kabul edilebilir değil.

Kayıt numaram: 43935. Cihazımın tamirinin, tarafıma ilk bildirilen 899 TL’lik fiyat üzerinden yapılmasını talep ediyorum.