to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapanmaları Ve Erişim Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıldır Breath Hub’ın “Doğru Nefes Alma” uygulamasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli tekrarlanan teknik sorunlar nedeniyle hesabım defalarca kapanıyor ve tekrar erişime açılamıyor. Bazen birkaç hafta sorunsuz çalıştıktan sonra uygulamaya yeniden girişim engelleniyor.
App Store üzerinden 50 Euro ödeme yapmama rağmen bu problemin kalıcı olarak çözülemediğini görmek ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtiğimde sorunun teknik birime iletildiği söyleniyor, ancak ne net bir geri dönüş alıyorum ne de sürdürülebilir bir çözüm sunuluyor. Aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor.
Geçici açma–kapama işlemleri yerine, artık kalıcı ve güvenilir bir çözüm bekliyorum. Hesabımın sorunsuz şekilde sürekli açık kalmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi ya da ödediğim bedeli telafi edecek ek kullanım süresi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu teknik problemin, net bir açıklama ve somut bir aksiyon planıyla en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Üyelik düşünen kullanıcıların bu durumu göz önünde bulundurması gerektiğini düşünüyorum.
