Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Tahsilat

Breathhub mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu çözemedim. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, fakat uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Ayrıca aboneliğim Apple Store uygulamalarında da görünmüyor. 15 Ağustos’tan bu yana, toplam 2 ay boyunca kredi kartımdan 372 TL üyelik ücreti tahsil edilmeye devam edildi.

Üyelik iptalimi sağlamak için defalarca e-posta gönderdim. Başlangıçta 'yoğunluktan dolayı henüz iptal edemedik' şeklinde yanıtlar aldım; ancak sonrasında e-postalarıma hiç cevap verilmedi. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için yalnızca e-posta üzerinden destek almaya çalıştım, fakat sonuç alamadım. Üyeliğim standart aylık üyelikti ve istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti, herhangi bir taahhüt yoktu.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız şekilde tahsil edilen toplam 372 TL’nin iadesini talep ediyorum.