to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde iPhone cihazımda Brawl Stars oyununda App Store üzerinden 1099 TL tutarında, 950 elmaslık paket satın aldım. Ödeme başarılı şekilde alındı, elimde Apple tarafından verilen makbuz ve MTFL3GMZ0S numaralı sipariş kaydı bulunuyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen elmaslar hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Durumu hem Apple’a hem de Brawl Stars/Supercell tarafına ilettim. Apple, Brawl Stars’ın hesabıma erişimi olduğunu ve ürünü onların tanımlaması gerektiğini belirtirken, Brawl Stars destek ekibi ise oyun içi satın almaların tamamen Apple tarafından yönetildiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını yazılı olarak bildirdi. İki taraf da birbirine yönlendiriyor, satın aldığım ürünü alamadığım halde ortada bırakılıyorum.
Makbuzlarım ve ödeme kanıtım olmasına rağmen ne elmaslarım tanımlandı ne de ücret iadesi yapıldı. Satın aldığım 950 elmasın derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya 1099 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde ya iadesini ya da hesabıma satın aldığım ürününü gelmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Apple App Store üzerinden yaklaşık 440 TL ödeyerek Brawl Stars için Brawl Pass satın aldım. Satın alımdan sonraki akşam oyuna tekrar girdiğimde hesabımda eksi elmas bakiyesi ile karşılaştım. Bunun üzerine oyun içi destek ve e‑posta yoluyla durumu ilettim. Tarafıma verilen yanıtta, ...
Brawl Stars oyununu Xiaomi Poco X4 Pro cihazımda oynuyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde Pro Pass’i iade etmek istedim ve oyun içi asistanla görüştüm. Ancak asistanın çeviri hatası nedeniyle 6000 elmasım bir anda gitti. Sadece görsel öğelerin ve 600 elmasımın gitmesini istemiştim, fakat yanlışlıkla tüm 60...
Brawl Stars oyununda Google Play üzerinden yaptığım oyun içi satın alma sonrası yanlış bir işlem yaşadım ve ardından destek sürecinde mağdur edildim. Dün oyun içinde iki ayrı işlem yaptım; biri 549 TL, diğeri 189 TL tutarındaydı. Ben özellikle 549 TL olan yanlış satın almanın iadesini talep ettim ve...
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.20 civarında Brawl Stars oyununda Kaze isimli yeni savaşçı karakteri Ultra efsanevi olarak, “İleri Teknikler” yıldız gücü, “Bahsia” yıldız gücü, “Nazik Ev Sahibi” aksesuarı ve “Hensojutsu” aksesuarının dahil olduğu, %69 indirimli 1.799 TL’lik paketi satın aldım. Ödeme ...
Brawl Stars oyununda, 28 Ocak 2025 tarihinde yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu durumun ardından paramı geri talep ettim ve ücretim iade edildi. Ancak bu olaydan sonra hesabımdaki elmas bakiyesi -2900 olarak güncellendi ve şu anda da -2327 elmas olarak ekside görünmektedir. Elmasl...
Yorumlar