to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Destek Hattından Yanıt Alınamaması
2 Eylül 13:52
Braunshop internet sitesi üzerinden lazer epilasyon ürünü almayı düşünüyorum ve satın almadan önce WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine bazı özel sorularımı yöneltmek istedim. Hafta içi mesai saatleri içinde yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünle ilgili yaşayabileceğim olası bir sıkıntıda kiminle ve nasıl iletişime geçeceğimi, müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşıp ulaşamayacağımı bilmek istiyorum. Ancak WhatsApp hattının aktif olarak kullanılmaması nedeniyle bu konuda güven sorunu yaşıyorum.
Satın alma öncesi ve sonrasında müşterilere düzenli, hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını, WhatsApp destek hattının gerçekten erişilebilir ve işleyen bir müşteri hizmetleri kanalı haline getirilmesini talep ediyorum.
